Konto jest na liście i daje się wybrać, ale w kolumnie usług nie ma tej, której szukasz. Możliwe przyczyny - od najczęstszej:
1. Uprawnienia nadano do innej usługi w tym koncie
Dostęp w GA4 bywa nadawany punktowo, do pojedynczych usług. Jeśli w ramach konta firmy masz dostęp np. tylko do usługi bloga, a chcesz zbadać sklep - sklep nie pojawi się na Twojej liście. Poproś administratora o nadanie roli co najmniej Przeglądający do właściwej usługi (Administracja → Zarządzanie dostępem do usługi).
2. Szukasz usługi Universal Analytics
Na liście pokazujemy wyłącznie usługi GA4. Stare usługi Universal Analytics (identyfikatory zaczynające się od „UA-") nie są audytowane - Google zakończył ich działanie i nie zbierają już danych. Jeśli Twoja strona nadal ma wdrożony tylko kod UA, w pierwszej kolejności potrzebujesz wdrożenia GA4: Nie mam jeszcze GA4 na stronie - jak je dodać?
Jak rozpoznać różnicę: identyfikator usługi GA4 to liczba (np. 346778590), a identyfikator pomiaru zaczyna się od „G-". Universal Analytics używał formatu „UA-XXXXXX-X".
3. Usługa jest w innym koncie, niż zakładasz
W dużych organizacjach i przy współpracy z agencjami usługi bywają rozrzucone po kilku kontach (np. konto agencji vs. konto firmy). Przejrzyj pozostałe konta na liście po lewej stronie - wyszukiwarka kont i usług przeszukuje nazwy, więc wpisanie fragmentu domeny często od razu wskazuje właściwe miejsce.
4. Usługa została utworzona przed chwilą
Nowo utworzone usługi i świeżo nadane uprawnienia mogą pojawiać się z kilkuminutowym opóźnieniem. Odśwież widok lub połącz się ponownie.
5. Mylisz usługę ze strumieniem danych
W GA4 usługa (property) może zawierać kilka strumieni danych (np. osobno witryna i aplikacja). Na liście wybierasz usługę - strumienie zweryfikujemy wewnątrz audytu. Jeśli szukasz nazwy strumienia, spróbuj nazwy nadrzędnej usługi.
Nadal nic? Lista diagnostyczna
Powiązane artykuły: